Ihr Ambulanter Intensivpflegedienst
PFLEGESTANDARD - Qualitätsverständnis
Oberstes Ziel der SPIRAVITA GmbH ist die kompetente fachpflegerische und zuwendungsvolle Betreuung der Patienten, die Unterstützung der Angehörigen.
Herausragende Qualität bei allen Leistungen ist die unverzichtbare Grundlage und deshalb der Kern unserer Unternehmensphilosophie. Faire Teamarbeit mit den Geschäftspartnern bei betonter Eigenverantwortung für die Qualität der angebotenen Leistungen garantiert dabei ein optimales nachhaltiges Ergebnis aus der Sicht des Patienten.
Ziel ist weiter die systematische Entwicklung und ständige Verbesserung der Qualität unserer Arbeit, der Arbeitsbedingungen und Arbeitsmethoden, der Qualität unserer Patienten- und Kooperationspartnern- beziehungen und all unserer Leistungen.
Zur Erreichung unserer Qualitäts- und Unternehmensziele sind wir fortwährend bestrebt, Verbesserungen herbeizuführen, die sich auf die folgende Schwerpunkte konzentrieren:
- individuelle und wirtschaftliche Pflege und Betreuung der Patienten durch fachlich kompetente und motivierte Mitarbeiter
- Schaffung einer Vertrauensbeziehung zwischen dem Patienten, den Angehörigen und den Mitarbeitern
- Förderung eines regelmäßigen Informations- und Erfahrungsaustausches zur Förderung der kooperativen Zusammenarbeit untereinander und Darstellung derselben nach außen hin
- ständige Verbesserungen der Prozesse und Standards entsprechend den Anforderungen
- Überprüfung der Qualitätsentwicklungsprozesse durch externe und interne Qualitätssicherungsmaßnahmen.
Zur Umsetzung der Qualitätspolitik gehört dadurch die stetige Förderung des Qualitätsbewusstseins bei allen Mitarbeitern sowie die regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Qualitätsziele zu den grundlegenden Aufgaben der Leitungskräfte. Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität unterliegen einer steten internen wie externen Prüfung.
